一、企業背景與產業環境

樂意傳播（櫃文化創意；股票代號：7584）為台灣知名的線上遊戲代理商，旗下代理作品包括《勁舞團》、《新王者之劍》、《失落的方舟》等，涵蓋大型多人線上遊戲與角色扮演類型。其業務高度依賴玩家資料、遊戲帳號系統與跨廠商合作平台，資訊安全與信任度是營運核心。

二、資訊韌性切入角度

(1) 樂意傳播於114/03/25在公開資訊觀測站所發佈之重訊：

(2) 引用iThome於2025/08/18的報導：https://www.ithome.com.tw/news/170696
本次主要聚焦於樂意傳播在面對合作廠商通報「疑似資料外洩」事件時的資訊韌性表現，特別是其權限控管、裝置管理與通報透明度。

三、韌性策略與實際狀況

根據 2025 年 8 月 15 日的資安重訊，樂意傳播表示：
(1) 陸續接獲合作廠商反映資料外洩疑慮；
(2) 已針對公司內部「權限」與「裝置使用」進行加強管制；
(3) 正進一步調查事件詳情，並承諾如有發現將進行資安防護升級。
雖然目前未明確指出是否涉及玩家或員工個資，但初步反應顯示樂意具備一定的事件應變能力。

四、制度與文化支撐

因為本次事件主要是供應商反映資料外洩的疑慮，所以我們從2024年永續報告書，來看樂意在資安政策及供應商管理是否有具有一定程度的考量：

從上圖可以了解，公司對於政策及供應商選任，都有納入資安考量，同時永續報告書中亦有指出演練及強調個資保護的努力，然而演練部份著墨並不多，且對於資料分級或跨廠商協作機制也未寫出是如何在制度面上執行，顯示資安制度韌性仍有待補強。

五、筆者看法及觀點

在遊戲產業中，資安不只是技術問題，更是品牌信任與玩家體驗的利基，然此次樂意在供應商反映後，後續處理方式，截至目前為止，新聞或重訊並未有再進一步的報導，這是比較令人意外之處，同時，該公司網頁亦無相關新聞公告，似乎是沒有發生過一樣。

筆者認為，就此次樂意的資安事件來說，他們對於供應商篩選，既然有納入資安的考量，除了本身要加強資安的自我檢視之外，也要定期的檢視廠商的資安狀況，最好能夠同時掌握外部資安事件，並且強化玩家資料加密與異常行為偵測，這樣才能重新提升消費者對於公司的信任度與回復能力。

最後，筆者認為，樂意傳播的應對方式，將成為觀察其資訊韌性成熟度的重要指標。如上所述，目前其實該公司還是有資訊透明度不足的問題，也無法從公司網頁得知該事件後續處理狀況，同時，重訊裡面也未明確說明受影響範圍，所以可能也同時反映出供應鏈韌性仍有不足之情況。

以上給大家參考!